PACK MAINTENANCE 6 services inclus
Déplacement sur site d'un ingénieur certifié qui vous accompagnera dans vos projets et dans l'évolution de votre système informatique.
Un service de hotline et de télémaintenance en illimitée.
nous mettons a votre disposition une ligne directe et une solution de ticketing qui permettra une traçabilité de toutes vos demandes.
Gestion et sécurisation de vos données et de votre infrastructure.
Gestion et évolution de vos sauvegardes
Mise en place et administration de vos firewalls, systeme antispam, antivirus.
Mise en place d'un politique de sécurité adaptée à vos besoins.
Organisation et suivie (Mise à jour du dossier d'architecture technique, schéma réseau, suivie des licences et garanties, Reporting des tickets d'incidents et des interventions)
Audit initial de votre parc (dès la mise en place du contrat de maintenance nous réalisons un audit) car nous estimons que pour présenter les préconisations techniques adapter à vos besoins et à votre budget la maitrise du site et la rédaction du dossier d'architecture technique est primordiale.
Supervision en temps réel de votre parc informatique avec remontée d'alerte.